Воздушные перевозки: когда страхование критично, требования авиакомпаний и скорость урегулирования убытков

Воздушные перевозки ценятся за скорость и предсказуемость графика, но предъявляют высокие требования к упаковке, маркировке и документам. Стоимость отправок обычно выше, а товар часто дорогой или чувствительный к ударам. В таких условиях страхование карго — элемент базовой гигиены логистики.

Начните с упаковки: она должна выдерживать вибрацию, перепады давления и температуры. Используйте ударопоглощающие материалы, двойные коробки, пломбирование и влагозащиту. На маркировке указывайте «хрупко», «верх/низ», при необходимости — «температурный режим». Авианакладная (AWB) должна содержать точные данные о грузе, количестве мест, весе и особых условиях.

Покрытие по полису для авиа включайте как минимум на риск повреждения при перегрузках, падения, воздействия воды, кражи со взломом. Помните: ответственность авиаперевозчика ограничена международными конвенциями и часто рассчитывается по весу, что для дорогих товаров оказывается недостаточным. Полис карго компенсирует ущерб в пределах страховой суммы, независимо от вины перевозчика.

Чтобы ускорить урегулирование, заранее согласуйте порядок уведомления и список документов. При обнаружении повреждений на терминале сразу фиксируйте факт в акте авиакомпании или склада, делайте фото на месте, просите отметки в AWB. Для кражи — заявляйте в службу безопасности аэропорта и полицию. Подключение представителя страховщика на раннем этапе помогает выстроить корректную доказательную базу.

Тариф на страхование можно оптимизировать через операционные меры: выбор проверенных агентов и терминалов, использование авиалиний с низкой статистикой инцидентов, обязательные логгеры для температурных грузов, контроль времени в «узких местах» (стыковки, досмотры). Сбор и анализ статистики рейсов позволит аргументировать снижение ставки на продлении договора.

Если вы планируете регулярные авиапоставки, рассмотрите генеральный полис и согласование лимитов по отправке и по месту хранения, чтобы покрытие не прерывалось между рейсами и складом получателя. Чтобы получить расчет по страхованию грузоперевозок, рекомендуем перейти по ссылке